ความล้มเหลวของแต้มสะสมแบบดั้งเดิม
รู้หรือไม่ว่าแต้มสะสมของสายการบินและโรงแรมกว่า 80% ไม่เคยถูกใช้ ตามข้อมูลจาก Loyalty Program Benchmark 2026 โดย Deloitte (deloitte.com/loyalty-benchmark-2026-travel) สาเหตุหลักคือแต้มแตกกระจาย เงื่อนไขซับซ้อน และมูลค่าต่ำ จนผู้บริโภคไม่สนใจ สตาร์ทอัปไทยอย่าง PointFlow Travel และ TokenPass มองเห็นโอกาสนี้และใช้บล็อกเชนรวมแต้มให้เป็นสินทรัพย์เดียวที่เคลื่อนย้ายได้อย่างอิสระ
รวมแต้มทุกแบรนด์ในกระเป๋าเดียว
PointFlow Travel เปิดตัวแพลตฟอร์มกลาง “UniPoints” ในไตรมาสแรกของปี 2026 โดยจับมือกับสายการบินไทยแอร์เอเชีย โรงแรมในเครือเซ็นทารา และร้านอาหาร Sizzler ในไทย สร้างมาตรฐานโทเค็นบนบล็อกเชน Sui ที่มีค่าธรรมเนียมการโอนต่ำมาก ผู้ใช้สามารถรวมแต้มจากทุกรายการจองท่องเที่ยวเข้ามาที่แอปเดียวและแปลงระหว่างแบรนด์ได้แบบเรียลไทม์ เช่น แต้ม 500 คะแนนจากตั๋วเครื่องบิน อาจแลกเป็นส่วนลด 300 บาทที่โรงแรม หรือ 2 แก้วเครื่องดื่มที่ Sizzler โดยอัตราแลกเปลี่ยนถูกกำหนดด้วย smart contract แบบโปร่งใส ไม่มีทีมงานมาปรับเปลี่ยนตามอำเภอใจ
สภาพคล่องของแต้ม: ซื้อ-ขาย-ให้
ความต่างที่แท้จริงคือ UniPoints อนุญาตให้ผู้ใช้โอนแต้มให้เพื่อน หรือขายใน marketplace ภายในแอปได้ในราคาตลาด ข้อมูลเดือนพฤษภาคม 2026 ระบุว่าปริมาณการซื้อขายแต้มบน UniPoints ทะลุ 18 ล้านบาทต่อเดือน โดยแต้มจากโรงแรมหรูมีราคาพรีเมียมในช่วงเทศกาล สิ่งนี้เปลี่ยนแต้มที่เคยเป็นภาระทางบัญชีของแบรนด์ให้กลายเป็นของขวัญหรือแม้แต่รายได้เสริมส่วนบุคคล
NFT เป็นกุญแจสู่สิทธิพิเศษเฉพาะ
TokenPass เดินเกมด้วย NFT สะสมที่ออกแบบโดยศิลปินไทยชื่อดัง นักท่องเที่ยวที่ทำภารกิจตามกำหนด เช่น เที่ยวครบ 10 จังหวัดใน 1 ปี หรือเขียนรีวิวคุณภาพสูง จะได้รับ “Travel Soulbound Token” ซึ่งผูกกับตัวตนและไม่สามารถโอนได้ โทเค็นนี้ใช้เป็นกุญแจปลดล็อกสิทธิ์ต่างๆ เช่น เข้าเลานจ์ส่วนตัวที่สนามบินสุวรรณภูมิ ส่วนลดกิจกรรมดำน้ำที่เกาะเต่า หรือประสบการณ์กินข้าวกับเชฟมิชลินสตาร์แบบส่วนตัว สถานะดิจิทัลนี้ทำให้เกิดการแข่งขันในหมู่ผู้ใช้เพื่อสะสมสิทธิ์ โดยมีนักเดินทางกลุ่ม Millennial เข้าร่วมแล้วกว่า 67,000 ราย
ผลตอบแทนทางธุรกิจที่จับต้องได้
ข้อมูลจาก PointFlow Travel ระบุว่าแบรนด์ที่เข้าร่วม UniPoints มีอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ (repeat rate) เพิ่มขึ้น 28% ในขณะที่ต้นทุนการบริหารแต้มลดลง 40% เพราะการเคลียริงระหว่างแบรนด์เกิดขึ้นบนบล็อกเชนอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้คนกลาง ส่วน TokenPass รายงานว่าผู้ใช้ที่มี Soulbound Token มียอดใช้จ่ายต่อทริปสูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 2.3 เท่า โดยเฉพาะในหมวดอาหารและสุขภาพ
การกำกับดูแลที่รองรับนวัตกรรม
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้ประกาศกรอบ regulatory sandbox สำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อการท่องเที่ยวในเดือนมีนาคม 2026 ทำให้ UniPoints และ Token ต่างๆ ดำเนินการได้ภายใต้กฎหมายไทยอย่างชัดเจน ขณะที่ PointFlow Travel ได้รับใบอนุญาตผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัลประเภท Utility Token จาก ก.ล.ต. เป็นรายแรกของประเทศ
เดินหน้าสู่มาตรฐานสากล
ทั้งสองสตาร์ทอัปมีแผนเชื่อมต่อกับโปรแกรมสะสมไมล์ระหว่างประเทศภายในปี 2027 ทำให้แต้มที่ได้จากการเที่ยวไทยสามารถใช้แลกตั๋วเครื่องบินชั้นธุรกิจของสายการบินพันธมิตรทั่วโลก นี่คือวิสัยทัศน์ที่ยกระดับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยให้เป็นศูนย์กลางนวัตกรรม Web3 สำหรับนักเดินทางทั่วโลก